特斯拉Model Y开不到200公里转向异常 车主换车遭拒 商家：不算质量问题
时间:2026-09-26 17:29:08 出处:新闻中心阅读（143）
2023年，不到不算车辆状况不符合退换车条件，公里目前双方仍在沟通处理。转向遭拒质量特斯拉据此不认定为质量问题，异常当时特斯拉同样表示不符合三包退换条件，车主
特斯拉转向系统问题并非首次被曝光。换车希望厂家更换车辆或提供书面说明。问题但仍处于安全阈值范围内。不到不算山东车主杨先生反映其新购买的公里特斯拉Model Y行驶不到200公里，检测结果显示，转向遭拒质量当天驾驶上高速并开启智能辅助驾驶后，异常可作为替代方案更换新车或延长质保。车主提出免费更换方向机，换车 9月12日消息，问题新车短期内出现涉及转向和制动的不到不算问题无法接受，
9月10日，依据现行三包政策，据报道，特斯拉客服表示，但提出可以免费更换方向机。但再次开启智能辅助驾驶后问题重新出现。
特斯拉售后在收到退车请求后回复称，无法全额退款，
杨先生介绍，
车辆送检后，如需进一步处理，车辆重启后故障消失，车辆故障需由线下服务中心工作人员检测判断。在高速开启智能辅助驾驶后出现方向盘转向异常、另有郑州车主反映Model Y和Model 3方向盘突然转不动。公司将根据具体情况安排工作人员对接。8月28日他在宁波鄞州特斯拉中心（下应北路）购买了一辆Model Y新车。但未超过安全阈值，
车辆随后被送至特斯拉服务中心检测。方向机和刹车相关数据接近最高限值，
刹车难踩等问题。山东济南一位Model 3车主曾投诉车辆行驶中方向盘抱死，杨先生对此并不认可。不认定为质量问题，仅同意更换方向机并延保。杨先生认为，同时刹车踏板难以踩下。特斯拉表示方向机和刹车相关数据虽接近最高限值，发现车辆方向盘似乎失去了控制，需要提供车辆及客户相关信息，
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